Odstoupení od kupní smlouvy

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

a formulář pro odstoupení ke stažení:

text:

.pdf

Vážený zákazníku,

Pro pohodlné vrácení zboží Vám nabízíme službu - vrácení zboží na jakékoliv pobočce zásilkovny, kde stačí přinést zabalený balíček a nahlásit obsluze náš jedinečný identifikační kód, který je: 95221163, obsluha pak zajisti již vše za Vás a zásilka doputuje k nám bez nutnosti vyplnění adresy či tisku štítku na balíček.

Zde je možnost si vyhledat Vaší nejbližší pobočku zásilkovny pro podání zásilky https://www.zasilkovna.cz/pobocky

Kód lze využít při odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů a následně bude odečten náklad 69,- Kč s DPH za tuto službu z hodnoty vráceného zboží. Tato položka bude součástí položek na dobropisu.

V případě, že budete zboží reklamovat z důvodu vady zboží, použijte tento kód pro zaslání zboží zpět k nám. Nebude Vám účtován žádný poplatek za dopravu reklamovaného zboží.

V případě neuznání reklamace se bude postupovat jako v případě odstoupení od kupní smlouvy, tj. bude Vám účtován poplatek 69,- Kč s DPH za tuto službu.

Jiné přepravní způsoby neproplácíme, samozřejmě můžete nám poslat jinou společností, ale částka Vám nebude nijak refundována.

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Reklamační formulář

Prodávající:

Zachumlej s.r.o.

IČO: 29674221

se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1

e-mail: info@zachumlej.cz

Adresa pro zaslání zboží:

B.E.S. – Petrovice, s.r.o.

IČO: 49550845

se sídlem Kojetín 31, Petrovice, PSČ 262 55

e-mail: info@bes-petrovice.cz

V případě reklamace zakoupeného zboží v zákonné době prosíme o vyplnění a podpis tohoto formuláře. Vyplněný a podepsaný formulář přiložte k reklamovanému zboží a současně zašlete oznámení o reklamaci na shora uvedenou e-mailovou adresu prodávajícího.

Zákazník (kupující):

Jméno a příjmení: ...........................................................................................................................

Adresa: ..........................................................................................................................................

Tel.: ...............................................................................................................................................

Email: ............................................................................................................................................

Číslo objednávky: ...........................................................................................................................

Datum objednávky: ........................................................................................................................

Datum převzetí zakoupeného zboží: ................................................................................................

Zakoupené zboží (název, číslo): .......................................................................................................

......................................................................................................................................................

Popis vady zboží: ............................................................................................................................

......................................................................................................................................................

Požadovaný způsob vyřízení reklamace (zakroužkujte zvolenou možnost):

a) oprava věci
b) výměna součásti věci
c) výměna věci za novou
d) přiměřená sleva z kupní ceny ve výši …………………………
e) odstoupení od smlouvy

……………………………………………………………………………………………………

Ne každý ze specifikovaných nároků lze úspěšně uplatnit za všech okolností.

Informace ohledně možnosti uplatnění jednotlivých nároků ze strany zákazníka v postavení spotřebitele naleznete

v obchodních podmínkách a informaci pro spotřebitele. Nároky zákazníka, který není spotřebitelem, jsou upraveny v ust. § 2106 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů.

V ……………………., dne …………………….

……………………………………………………

Podpis zákazníka

VYPLNÍ PRODÁVAJÍCÍ

Datum vyřízení reklamace:...........................................................................................................

Způsob vyřízení reklamace:..........................................................................................................

......................................................................................................................................................

/ Odůvodnění zamítnutí reklamace: ............................................................................................

......................................................................................................................................................

V ……………………., dne …………………….

…………………………….……………………………………………………………

Podpis odpovědného zaměstnance prodávajícího